自定义指令可以减少重复设置，但不同产品的实现方式并不相同。ChatGPT、Claude、Gemini和Microsoft 365 Copilot分别提供不同的功能组合，包括账号级指令、记忆或基于聊天记录的个性化、项目上下文和临时聊天。菜单名称、套餐支持情况、地区限制、受管工作区的控制措施和数据处理方式都会变化，因此要查看各厂商当前的设置页面，不要假定这些产品完全一致。
简短的设置可以减少日常任务中的重复输入，但不会让每次回答都变得更好。过时、矛盾、范围过宽或涉及敏感信息的指令，可能降低回答质量，也可能让信息暴露得比预期更广。
本文介绍如何设置、应该填写什么，以及最常见的错误。
自定义指令适合保存稳定、低风险的偏好。记忆只适合保留你愿意存储的事实。不要在这两处存放客户数据、凭据、机密项目名称或敏感个人信息。
在哪里找到设置
在 网页版或桌面版ChatGPT 中，打开Settings → Personalization，启用自定义功能，并在 Custom Instructions 字段中输入指令。OpenAI当前文档描述的是一个字段，而不是过去的双输入框布局。当前的Memory控制项也位于Settings → Personalization。更新后的记忆功能可以根据聊天、文件和已连接应用自动生成并更新记忆摘要；部分账号可能仍显示旧版已保存记忆的控制项。请参阅OpenAI当前的自定义指令指南和记忆功能常见问题。
在 Claude 中，查看Settings里的 Instructions for Claude，设置适用于整个账号的指令；对于特定范围的工作，则使用项目指令和知识库。Anthropic当前文档说明，所有用户都可以使用Projects，而增强型知识功能、协作、分享以及受管工作区中的具体行为取决于套餐和组织设置。请通过Anthropic的个性化指南和Projects文档确认当前行为。
在 Gemini Apps 中，检查你的账号提供哪些指令、过往聊天记忆和Connected Apps个性化功能。Google的个性化指南要求使用个人Google账号，并说明其中介绍的功能不适用于工作、学校或受家长监督的账号；不同功能的可用范围也不相同。不要把这些限制推广到所有Gemini功能或Workspace中的Gemini。连接私人数据前，请查看Gemini个性化指南和Gemini Apps隐私中心。
在 Microsoft 365 Copilot Chat 中，Microsoft的指南介绍了Copilot Memory、基于聊天记录的个性化、自定义指令和临时聊天。请向管理员确认你的工作账号可以使用哪些控制功能。临时聊天仍可能按照组织的数据保留政策保存，并在此期间可供IT管理员访问。这些说明适用于工作账号，不代表面向个人用户的Copilot也有相同规则。请参阅Microsoft的Copilot个性化指南。
本文余下部分以ChatGPT的结构为例，但相同原则也适用于其他工具。
两部分写作结构
当前ChatGPT界面只有一个Custom Instructions字段。你仍可以把文字分成两个带标签的部分：
- 上下文：对工作有实质影响的低风险事实。
- 回答默认设置：风格、结构、不确定性处理和审阅偏好。
这种划分有助于区分两个问题。第一部分是 事实，第二部分是 风格。
第1部分：关于我
这里的目标是提供模型原本需要反复向你询问的上下文。以下内容值得考虑：
- 你的职位和领域。 “我在爱沙尼亚塔林的一家B2B SaaS公司担任高级产品经理。”
- 你的工作背景。 “我们的客户是北欧的中型电商企业。”
- 你主要从事的工作。 “我使用AI主要是为了编写规格说明、分析客户访谈、规划路线图和起草团队沟通内容。”
- 你的经历（如果相关）。 “我学的是设计，转岗做产品之前当过五年设计师。”
- 你的工作语言。 “我主要用英语写作，偶尔使用爱沙尼亚语；我的爱沙尼亚语不错，但没有达到母语水平。”
- 约束。 “使用虚构示例，不包含真实客户数据。助手的提醒不能代替我自己检查数据。”
先写几句重点明确的话，再进行测试。没有一种通用长度能保证指令得到遵循；删除无关、敏感或互相矛盾的内容。
下面的模板可以按需调整：
我的职位是[职位]，就职于[公司 / 行业]，工作地点是[地点]。我的工作包括[主要工作]。我有[相关经历]方面的背景。我使用[语言]写作。我会用[形容词、形容词]描述自己的风格。我重视[一两件你重视的事]。
第2部分：如何回答
在回答默认设置中，说明你通常希望模型如何回复。以下写法可供参考：
- 默认长度和结构。 “默认简短回答。使用列表和短段落。省略开场白。”
- 语气。 “直接表达，省略套话。保留必要的不确定性说明，明确纠正错误，并与我的对话语气保持一致。”
- 需要避免的内容。 “不要使用‘赋能’‘充分利用’‘展望未来’或‘在当今快节奏的世界中’。不要以‘问得好’开头。”
- 把握确定程度。 “不确定时，明确说明。用[不确定]标记不确定的事实。不要用自信的猜测填补信息空白。”
- 你希望模型遵循的习惯。 “如果我询问取舍，请先呈现双方观点，再推荐其中一个。如果我要求协助决策，而关键信息有缺失，请先向我提出澄清问题。”
- 如何处理代码或技术内容。 “我分享代码时，直接指出缺陷和安全问题。不要添加注释来解释代码的作用；假定我看得懂。可以提出改进建议，但除非我要求，否则不要重写。”
可以从下面的模板开始测试：
使用清晰、通俗的简体中文回答。省略不必要的开场白（“问得好”“希望这对你有帮助”）。除非我明确要求深入说明，否则默认简短回答。
语气：直接，略带轻松。使用短段落，在有帮助时使用列表。明确纠正错误，并保留必要的不确定性说明。如果我的表达比较随意，就与这种语气保持一致。
如果你对某项事实不确定，请明确说明。用[不确定]标记不确定的说法。不要捏造来源。
如果我询问某项决策或取舍，而某个缺失细节会实质性地改变建议，请先提出澄清问题。否则，比较相关选项，解释你的建议及其局限。不要编造数值化的置信度。
为我起草内容时，保留我的事实和意图。只在有用时提供不同版本。只有任务确实需要时才添加下一步行动；不要凭空添加承诺或请求。
保存设置，并用一个低风险任务测试。如果某项默认设置损害了回答质量，就修改或删除它，不要以为把指令写得更长就能解决问题。
ChatGPT记忆功能
记忆功能与自定义指令是两回事。OpenAI当前默认的记忆功能在已启用且可用时，可以自动把聊天、文件和已连接应用中的有用上下文整合成Memory Summary（记忆摘要）。这份摘要只是概览，不一定完整列出所有可能影响个性化的信息。部分账号仍提供旧版已保存记忆功能，其记忆笔记与聊天记录分开存储。
优点是减少重复解释，让回答更符合个人需求。
缺点是它可能保留或重新构建你无意重复使用的上下文，而摘要未必显示每个相关来源。切换账号时要重新检查设置，不要以为原来的配置会自动跟随。
一种实用做法是：
- 只有当好处值得你按照账号规则保留这些上下文时，才启用记忆。
- 查看Settings → Personalization → Memory，以及个性化回答下方的来源标识。纠正或删除敏感、过时或意外记录的上下文，但不要假定摘要列出了所有来源。
- 把明确且稳定的指引写入Custom Instructions。如果你要求ChatGPT记住某项事实，请确认它是否按预期显示，不要把这项请求当成不可更改的数据库写入。
- 选择 不启用个性化的临时聊天（Temporary Chat），排除记忆、自定义指令和插件。启用个性化的临时聊天可以使用这些来源，但不会创建记忆。无论选择哪种模式，保存后都会变成普通对话，遵循账号设置。数据保留和安全方面的限制，请参阅临时聊天常见问题和隐私指南。
- 如果要彻底删除某项信息，请遵循当前的删除指南。这可能意味着从摘要、聊天和文件中删除它，并断开可能提供该信息的应用连接。关闭记忆不会删除旧聊天；再次启用时，系统可能根据这些聊天重新构建上下文。
如果你非常注重隐私，可以考虑保持记忆关闭。自定义指令仍是存储在账号中的数据，因此也不适合存放秘密。记忆控制、模型训练偏好、数据删除和使用工作数据的授权是不同的决定。临时聊天并不保证零数据保留，也不代表允许分享机密信息。
哪些内容应放在哪里
可以采用以下划分：
| 上下文类型 | 应放置的位置 | 示例 |
|---|---|---|
| 稳定的回答偏好 | 自定义指令 | “使用短段落，并标明不确定性。” |
| 稳定且不敏感的个人上下文 | 可选的记忆功能 | “我偏好公制单位。” |
| 项目特定上下文 | 项目 / 工作区指令 | “这个项目用于我们的公开AI培训网站。” |
| 敏感工作信息 | 仅限明确获准处理这些特定数据的工具和工作流程；否则不要输入 | 客户问题、合同条款、内部草稿 |
| 一次性私密信息 | 除非确有分享必要，且工具的条款和控制措施适当，否则不要输入 | 个人医疗、法律、家庭或财务信息 |
这张表说明信息适合放在哪里，并不代表允许上传。仅凭项目名称、工作账号或“临时聊天”标签，不能确认这些数据已获准使用。练习时优先采用虚构示例。
Claude指令与Projects
Claude既提供账号级的 Instructions for Claude，也提供项目级指令。Project 是拥有独立聊天记录和知识库的工作区；项目指令只适用于该项目中的聊天。
使用方式是：账号级指令只保留安全的默认设置；为已获准、范围明确且内容相关的工作创建项目，只提供必要的最少上下文，并核实当前的记忆和知识库行为。不同产品使用类似的“Project”名称，并不代表它们的上下文共享或数据保留方式相同。
在互不相关的领域之间切换时，这种组织方式很有用。把个人资料与客户资料分开，添加文件前检查项目可见性、成员权限和共享知识库。项目只是组织工作的工具，不能证明存在安全隔离边界。你仍有责任维护所需的信息隔离。
常见错误
以下几种做法需要避免。
指令太长。 长指令难以维护。从反复用得上的少数默认设置开始，并进行测试。查看当前账号的字段长度限制；容量上限不等于建议写满。绝不能因为助手没有遵守就删掉必要的安全规则：应停止这种用法，或改变工作流程。
叠加互相矛盾的指令。 “绝不表达不确定性”与“标明不确定的说法”互相冲突。应明确优先级：事实准确性和必要的限定说明优先于简洁或语气。友善与直接并不一定矛盾。
把指令变成束缚。 当你实际需要英文段落时，“始终用爱沙尼亚语回答”或“始终使用列表”可能造成困扰。把要求写成默认偏好，而不是绝对规则：“除非任务是日常对话，否则默认使用列表。”
忘记指令的适用范围。 账号级默认设置可能影响无关对话，而项目和临时聊天模式可能改变哪些指令生效。起草生日贺卡时，可以说：“这份草稿请采用温暖、自然的对话风格。”检查实际结果，不要以为覆盖默认设置的要求一定生效了。
一个实用实验
使用虚构的原始笔记：“工作坊定在周五。地点尚未确定。”应用“不要编造缺失的事实”这项默认要求，然后提出：“只根据这些笔记写一份简短邀请。”
以下是Codex于2026年9月6日为本文生成的示例回复的简体中文翻译：
欢迎参加周五的工作坊。地点尚未确定。
这份回复保留了地点未定这一事实，没有编造地址，也没有承诺稍后发送地址。这是AI生成的教学示例，不能证明已保存的ChatGPT设置实际得到了执行，或会始终得到遵循。自己测试时，如果回复凭空添加了地点、时间或承诺，就不应接受。
先用低风险偏好试用自定义指令。当某段上下文反复出现时，先判断它是否稳定、是否适合保留、是否确实有用，再把它移入全局指令。
检查实际行为以及账号存储的内容。根据你的职位、项目和产品设置的变化频率设置日历提醒。没有固定的复查周期能适合所有情况，也不能保证质量会持续提升。
从少量设置开始并复查
添加两三个低风险默认设置，打开新聊天，并用真实任务测试。然后问自己：这项指令是否有帮助？它是否把无关上下文带入了回答？你是否能接受提供商按照当前套餐条款保留它？当你的职位、项目或隐私要求变化时，重新检查记忆和指令。
产品说明以2026年9月6日为准
OpenAI的自定义指令文档、记忆功能常见问题、临时聊天常见问题和数据控制常见问题；Anthropic的个性化和Projects文档；Google的Gemini个性化指南和Gemini Apps隐私中心；以及Microsoft的Copilot个性化指南。
