Les instructions personnalisées comptent parmi les fonctionnalités les moins utilisées des outils d’IA grand public. ChatGPT les nomme « instructions personnalisées », Claude « préférences de style utilisateur » et Gemini « contexte ». Quel que soit le nom, le principe reste le même : un ensemble enregistré d’informations vous concernant et de préférences de comportement, appliqué automatiquement à chaque conversation.
Pour un débutant, consacrer dix minutes à leur configuration offre un excellent retour sur investissement. Vous n’aurez plus à réexpliquer qui vous êtes, ce que vous faites et ce que vous attendez au début de chaque conversation : le modèle recevra automatiquement ce contexte.
Cet article explique comment les configurer, quoi y inclure et quelles erreurs éviter.
Réservez les instructions personnalisées aux préférences stables et peu sensibles, et la mémoire aux informations que vous acceptez de stocker. N’utilisez aucune de ces fonctions pour conserver des données clients, des identifiants, des noms de projets confidentiels ou des informations personnelles sensibles.
Où trouver les paramètres
Dans ChatGPT : cliquez sur votre icône de profil → Paramètres → Personnalisation. Il y a deux fonctionnalités pertinentes : Instructions personnalisées (une zone de texte libre pour indiquer qui vous êtes et comment vous souhaitez que les réponses soient) et Mémoire (un système automatique qui récupère des faits à travers les conversations).
Dans Claude : cliquez sur votre icône de profil → Paramètres → Profil. Vous pouvez définir une description de profil qui s’applique à toutes les conversations. Claude a également des Projets, qui sont des contextes spécifiques à des projets — plus de détails ci-dessous.
Dans Gemini : les réglages des informations enregistrées et de la « personnalisation de Gemini » se trouvent dans les paramètres de l’application Gemini, et en partie dans Compte Google → Données et confidentialité. Les noms exacts des menus peuvent évoluer, mais le panneau existe. Cette fonction est moins développée que celle de ChatGPT et davantage centrée sur les informations vous concernant que sur les consignes.
Dans Copilot (Microsoft 365) : la version personnelle offre une personnalisation limitée ; dans la version d’entreprise, le contexte est contrôlé par les administrateurs et configuré par votre équipe informatique.
Pour le reste de cet article, nous utiliserons la structure de ChatGPT comme modèle par défaut, mais les mêmes principes s’appliquent à tous les outils.
La structure à deux parties qui fonctionne
Les instructions personnalisées de ChatGPT sont divisées en deux parties :
- « Qu’aimeriez-vous que ChatGPT sache à votre sujet ? » — la section à propos de moi.
- « Comment aimeriez-vous que ChatGPT réponde ? » — la section comportement.
Cette séparation est utile, car les deux sections répondent à des questions différentes : la première porte sur les faits, la seconde sur le style.
Partie 1 : À propos de moi
L’objectif ici est de donner au modèle le contexte qu’il aurait autrement besoin de vous demander. Quelques éléments à inclure :
- Votre rôle et votre domaine. « Je suis responsable produit chevronné dans une entreprise de logiciels SaaS B2B à Tallinn, en Estonie. »
- Votre contexte professionnel. “Nos clients sont des entreprises de commerce électronique de taille moyenne en Europe du Nord.”
- Vos activités principales. « J’utilise surtout l’IA pour rédiger des spécifications, analyser des entretiens clients, planifier des feuilles de route et préparer des communications d’équipe. »
- Votre parcours, si pertinent. “J’ai étudié le design et j’ai été designer pendant cinq ans avant de passer au produit.”
- Les langues dans lesquelles vous travaillez. “J’écris principalement en anglais ; occasionnellement en estonien ; mon estonien est bon mais pas natif.”
- Contraintes. “J’évite de stocker des données clients dans des outils d’IA personnels — veuillez me rappeler d’utiliser des exemples anonymisés.”
Limitez-vous à quatre à six phrases. Un texte plus long n’est pas nécessairement meilleur. Le modèle utilise ces informations pour adapter ses réponses ; un CV complet ne lui apporte rien.
Un modèle utile que vous pouvez adapter :
Je suis [votre rôle] chez [votre entreprise / secteur] à [emplacement]. Mon travail implique [activités principales]. J’ai un parcours dans [expérience professionnelle pertinente]. J’écris en [langues]. Je décrirais mon style comme [adjectif, adjectif]. J’ai à cœur [une ou deux choses dont vous tenez compte].
Partie 2 : Comment répondre
La deuxième zone concentre l’essentiel des bénéfices. Vous y indiquez au modèle comment se comporter dans chaque conversation. Voici quelques formulations efficaces :
- Préférences par défaut de longueur et de structure. “Préférez les réponses courtes. Utilisez des listes à puces et des paragraphes courts. Omettez les préambules.”
- Tonalité. « Soyez direct. Évitez les excuses, les précautions oratoires et la formule “J’espère que cela vous aidera”. Adaptez-vous à mon ton. »
- Ce à éviter. “N’utilisez pas les mots ‘exploiter’, ‘utiliser’, ‘à l’avenir’, ou ‘dans ce monde actuel rapide’. Ne commencez pas les réponses par ‘Très bonne question.’”
- Degré de certitude. « Lorsque vous n’êtes pas sûr, dites-le explicitement. Marquez les faits incertains avec [unclear]. Ne comblez pas les lacunes par des suppositions présentées avec assurance. »
- Habitudes spécifiques souhaitées. “Si je demande sur un compromis, présentez les deux côtés avant de recommander un. Si je demande sur une décision, posez-moi des questions de clarification si un détail important manque.”
- Traitement du code ou du contenu technique. « Lorsque je partage du code, signalez directement les bugs et les problèmes de sécurité. N’ajoutez pas de commentaires expliquant son fonctionnement : partez du principe que je sais le lire. Proposez des améliorations, mais ne réécrivez rien sans que je le demande. »
Un exemple fiable de modèle :
Répondez en anglais clair et simple. Omettez les préambules inutiles (“Très bonne question”, “J’espère que cela vous aidera”). Privilégiez les réponses courtes sauf si je demande explicitement une analyse approfondie.
Tonalité : directe, légèrement informelle, jamais désolée. Utilisez des paragraphes courts et des listes à puces. Adaptez votre registre si je rédige de manière informelle.
Lorsque vous n’êtes pas sûr d’un fait, dites-le explicitement. Marquez les affirmations incertaines avec [unclear]. N’inventez pas de sources.
Lorsque je demande sur une décision ou un compromis, posez une ou deux questions de clarification si un détail important manque ; sinon présentez brièvement les deux côtés et donnez une recommandation avec un niveau de confiance.
Lorsque vous rédigez pour moi, produisez par défaut 2 à 3 variantes. Terminez chaque brouillon d’e-mail avec une étape claire à suivre. N’entamez pas les e-mails avec “J’espère que vous allez bien.”
Sauvegardez-le. Testez-le sur vos dix prochaines conversations. Modifiez-le la prochaine fois que quelque chose spécifique vous irrite.
Mémoire de ChatGPT
La mémoire est un système automatique distinct. Elle recueille des informations au fil des conversations (« Andres travaille chez AI Expert », « Il est végétarien », « Il préfère les unités métriques ») et les applique aux conversations ultérieures.
Avantages : moins de répétitions et des réponses plus personnalisées.
Inconvénients : elle peut retenir des éléments que vous ne souhaitiez pas conserver, ne se transfère pas lorsque vous changez de compte et exige une vérification périodique de son contenu.
Une approche utile :
- Activez la mémoire si vous souhaitez un assistant plus personnalisé.
- Vérifiez périodiquement (Paramètres → Mémoire) et supprimez tout élément sensible, obsolète ou capturé accidentellement.
- Dites explicitement à ChatGPT lorsque vous souhaitez qu’il retienne une information importante : « Souviens-toi que je dirige l’équipe IA chez [entreprise]. » Elle sera enregistrée comme un fait.
- Lorsque vous ne souhaitez pas qu’une information soit retenue, dites « N’enregistre pas cela pour plus tard » ou utilisez un chat temporaire (l’icône à côté du sélecteur de modèle). Les chats temporaires ne sont pas enregistrés et n’alimentent pas la mémoire.
Si la confidentialité est une priorité absolue pour vous, désactivez la mémoire et utilisez uniquement les instructions personnalisées. Elles offrent 80 % des avantages tout en vous laissant un contrôle total.
Ce qui appartient où
Utilisez cette division :
| Type de contexte | Où il appartient | Exemple |
|---|---|---|
| Préférences de réponse stables | Instructions personnalisées | ”Utilisez des paragraphes courts et signalez l’incertitude.” |
| Contexte personnel non sensible stable | Mémoire optionnelle | ”Je préfère les unités métriques.” |
| Contexte spécifique à un projet | Instructions du projet/espace de travail | ”Ce projet est pour notre site de formation public à l’IA.” |
| Détails sensibles du travail | Conversation approuvée uniquement | Problème client, clause de contrat, brouillon interne |
| Détails privés ponctuels | Chat temporaire ou ne pas utiliser l’IA | Détail médical, juridique, familial ou financier personnel |
Cette répartition préserve la simplicité d’usage sans transformer vos paramètres globaux en une base de données encombrée d’informations dont vous avez oublié la divulgation.
Projets de Claude : un modèle différent
L’approche de Claude diffère légèrement. Au lieu d’un jeu unique d’instructions appliqué partout, Claude propose des Projets : des dossiers qui regroupent des instructions personnalisées, des fichiers de connaissances et les conversations liées à chaque projet.
La méthode consiste à créer un projet pour chaque grand domaine de votre travail — par exemple « Personnel », « Client X » ou « Stratégie interne » —, à fournir à chacun son propre contexte et à lancer les conversations dans le projet approprié. Le modèle applique alors ce contexte à toutes les conversations du projet.
Cette organisation est utile à toute personne qui passe régulièrement d’un domaine sans rapport à un autre. Votre projet « personnel » n’a pas besoin de connaître votre travail client, ni l’inverse, tandis que chaque projet conserve un contexte riche. La contrepartie est l’effort d’organisation nécessaire.
Erreurs courantes
Quelques modèles à éviter.
Instructions trop longues. Trois pages d’instructions sont moins efficaces que trois paragraphes. Le modèle traite généralement de manière fiable 200 à 500 mots d’instructions ; au-delà, il commence à en négliger certaines.
Instructions contradictoires. « Soyez amical et direct. Évitez les formules creuses, mais restez chaleureux. Soyez bref, mais traitez tout. » Faites un choix. Les contradictions désorientent le modèle et produisent des réponses incohérentes.
Instructions qui vous enferment. « Répondez toujours en estonien » ou « Utilisez toujours des listes à puces » peuvent devenir gênantes lorsque vous souhaitez en réalité un texte anglais. Définissez des préférences par défaut plutôt que des règles absolues : « privilégiez les listes à puces, sauf pour les tâches conversationnelles ».
Oublier qu’elles s’appliquent partout. Si votre instruction personnalisée dit « soyez concis, sans préambule chaleureux », chaque conversation le sera, y compris celle où vous souhaitiez rédiger une carte d’anniversaire amicale. Si nécessaire, remplacez la règle pour une conversation donnée : « Ignorez mon style par défaut pour cette demande ; je veux un texte chaleureux et vivant. »
Une expérience utile
Configurez vos instructions personnalisées dès aujourd’hui. Pendant les sept jours suivants, chaque fois que vous vous surprenez à saisir le même contexte dans une nouvelle conversation — « Je travaille dans le produit », « Je préfère les réponses courtes », « Ne vous excusez pas » — arrêtez-vous un instant. Ce contexte répétitif doit figurer dans vos instructions, pas dans chaque prompt.
À la fin de la semaine, vos instructions auront évolué pour correspondre à votre usage réel. Relisez-les et ajustez-les. Vous n’aurez ensuite probablement à les modifier que tous les quelques mois, à mesure que votre travail évolue. L’investissement en temps est faible ; l’amélioration durable.
Dix minutes, configuré une seule fois
Les instructions personnalisées figurent parmi les réglages d’IA offrant le meilleur retour sur investissement. Gratuites et configurables en dix minutes, elles améliorent sensiblement chaque conversation. Très peu de débutants les utilisent. Ceux qui le font partent avec une longueur d’avance à chaque échange, et le temps économisé sur une année devient considérable.
Configurez les vôtres.
