11 分钟什么是提示词注入攻击？
区分直接提示词注入与间接提示词注入，并理解为何仅靠过滤还不够。
中级AI安全与数据隐私
如何使用n8n构建AI客户支持智能体（免费模板）
Bart Slodyczka. 这套n8n工作流连接帮助台产品，基于检索到的材料起草回复，并把已解决工单转化为候选知识库内容。采用这种摄取模式前，应增加人工批准，删除个人数据和秘密信息，保留来源工单与内容版本作为来源记录，并使用留出的工单集开展检索评估。
AI Expert 注释
尽管频道规模较小，仍保留本视频，因为它公开了一个值得审核的摄取决定：在获授权审核者批准经过脱敏、有来源记录和版本记录的条目，并且检索测试通过之前，已解决工单只能成为候选材料，不能成为可信知识。
您应该从中获得什么
了解n8n支持工作流如何起草有检索依据的回复并提出知识库更新建议，再识别生产使用前所需的控制措施。
先观看或了解
基本熟悉n8n，并能使用Zendesk、Gorgias或Freshdesk等帮助台。
最后审核：2026年8月11日
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