11 minuterVad är en promptinjektionsattack?
Skilj mellan direkt och indirekt promptinjektion och förstå varför enbart filtrering inte räcker.
MellannivåAI-säkerhet och dataskydd
Så bygger du en AI-kundsupportagent med n8n (kostnadsfri mall)
Bart Slodyczka. Arbetsflödet i n8n ansluter till supportsystem, skriver svarsutkast från hämtat material och omvandlar lösta ärenden till kandidatinnehåll för kunskapsbasen. Lägg före användning av inläsningsmönstret till mänskligt godkännande, maskera personuppgifter och hemligheter, bevara källärendet och innehållsversionen som proveniens och kör hämtningsutvärderingar mot en avskild uppsättning ärenden.
Anteckning från AI Expert
Videon är kvar trots den lilla kanalen eftersom den synliggör ett användbart inläsningsbeslut för granskning: lösta ärenden ska bli kandidatmaterial, inte betrodd kunskap, tills en auktoriserad granskare har godkänt en maskerad, källbelagd och versionshanterad post och hämtningstesterna klaras.
Vad du bör få ut av detta
Se hur ett supportflöde i n8n skriver hämtningsbaserade svarsutkast och föreslår uppdateringar av kunskapsbasen och identifiera sedan vilka kontroller som krävs före produktionsanvändning.
Titta på eller ha koll på först
Grundläggande kunskaper i n8n och tillgång till ett supportsystem som Zendesk, Gorgias eller Freshdesk.
Senast granskad: 11 aug. 2026
Se nästa
Fortsätt längs samma lärstig med nästa kurerade kompletterande video.
11 minuter
26 minuterSå använder du NotebookLM (Googles AI-baserade ”verktyg för förståelse”)
Observera ett källbaserat arbetsflöde i en anteckningsbok och identifiera de kontroller av hämtning, källhänvisningar, proveniens och behörigheter som krävs innan du förlitar dig på det.
MellannivåAI-verktyg utan kod
69 minuterDe 5 nivåerna av textdelning för informationshämtning
Bygg upp en intuitiv förståelse för valen kring segmentering innan du finjusterar ett verkligt system för informationshämtning.
MellannivåAI-verktyg utan kod
Gå vidare
Externa kurser som är handplockade och går djupare in i detta ämne.
Anthropic AcademyIntroduction to Model Context Protocol
Anthropic Academy
MCP är protokollet som i det tysta ersätter separata verktygsintegrationer i hela ekosystemet för AI-verktyg. Lär dig det direkt från källan. När du är klar har du byggt och driftsatt en egen MCP-server, anslutit en LLM-klient till den och förstått varför den här standarden är branschens närmaste motsvarighet till USB-C.
MellannivåI egen takt (kort)
DeepLearning.AIPractical Multi AI Agents and Advanced Use Cases with crewAI
João Moura (Founder, CrewAI)
Doubles as our sales and customer-support vertical pick and a genuinely practical agent-building course: you build an agentic sales pipeline (lead scoring, personalized outreach) and a customer-support data-insights pipeline as two of the five hands-on projects, taught by CrewAI's own founder. Requires basic Python, so it sits with our other builder-track courses rather than the no-code picks.
Mellannivå~2h 49m · self-paced (15 lessons)
Hugging FaceAI Agents Course
Hugging Face
Den tydligaste genomgången av agentbaserade system med öppen källkod som finns. Kursen utgår från de tre ramverk som utvecklare faktiskt utvärderar (smolagents, LlamaIndex och LangGraph), inte en enskild leverantörs teknikstack. Den avslutas med en benchmarkuppgift och en offentlig topplista – ett upplägg med resultat som ditt team kan verifiera.
Mellannivå~25 timmar