日本語

見込み客に電話するAI営業ボットをライブ構築

26 分中級者戦略的Liam Ottleyビジネス向けAI

Liam Ottley. インバウンドのリードへ電話をかけ、見込み度を判定し、商談の予約を試みるAI音声エージェントをライブで構築します。Make.comと音声プロバイダーを使い、見込み度判定のスクリプトと引き継ぎロジックも示します。メール側を補完する好例です。情報拡充後にパーソナライズするというパターンは同じですが、チャネルと失敗パターンが異なります。

AI Expertの注記

導入チェックリストではなく、概念実証として扱ってください。音声エージェントには法務、ブランド、信頼のリスクがあります。顧客向けに使う前に、明示的な情報開示、オプトアウトへの対応、人間へのエスカレーション、通話ログを用意してください。

このセクションから得られるもの

営業ワークフローに音声エージェントを導入できる場面と、情報開示、同意、エスカレーションが障壁となる場面を評価できます。

視聴または事前に知っておくべきもの

アウトバウンドの音声エージェントを試す前に、地域の通話録音、同意、テレマーケティングに関する規則を理解してください。

最終確認日：2026年5月18日

次の動画を視聴

同じ学習パスで次のキュレーション済みの補完動画を続けて視聴してください。

HPEの最高財務責任者（CFO）が語る財務部門のAIエージェント

ベースライン、直接的・間接的な効果、品質ゲート、明示的な中止判断を含む、1つのAIワークフローのROI根拠を構築できます。

上級者ビジネス向けAI

プライベートAI対クラウド：経営層が内製・購入を賢く判断する方法

事業成果、データ管理、ワークロードの経済性、インフラの準備状況、運用上の責任に基づいて、AIを構築するか購入するかを判断できます。

上級者ビジネス向けAI

EU AI Actを解説：コンプライアンスを競争優位に変える｜Carme Artigas

同法の2025～2027年の段階的な期限を、中小企業が今から予定すべきベンダー証拠の収集と責任者明確化のタスクに対応付けられます。

上級者AIの安全性とデータプライバシー

さらに深く学ぶ

このトピックについてさらに詳しく学べる、厳選された外部コースです。

University of Helsinki · MinnaLearn

Elements of AI

University of Helsinki

英語のほか20以上の言語で提供されている、世界で最も有名なAI入門講座です。University of Helsinkiが制作し、100万人以上が受講しています。コーディングは不要で、数学への不安を感じる内容もなく、修了時には証明書を取得できます。「AIとは実際に何か」を冷静かつ信頼できる形で学びたいなら、この講座が最適です。

AI初心者約30時間 · 自分のペースで学習

Coursera · DeepLearning.AI

AI for Everyone

Andrew Ng

コーディングを学ばずにAIを理解したい人にとって、開講から何年たっても最も分かりやすい出発点です。数学も専門用語も誇大宣伝もなく、修了時にはAIプロジェクトについて十分な知識に基づいて話せるようになります。

AI初心者約6時間

HubSpot Academy

AI-Driven Customer Service

Brenna Zenaty, Adriti Gulati

Closes our biggest vertical blind spot: nothing in the catalog spoke directly to support and customer-success teams. HubSpot Academy is free, well-produced, and refreshingly concrete — it walks through AI-assisted ticket triage and a knowledge-base agent rather than staying abstract, and the certificate is free too, not a paywall bait-and-switch.

初心者~1 hour · self-paced (2 lessons)

ビジネス向けAIのすべてのコースを確認