33:49Sequoia Capital
Bret Taylor käsittelee siirtymää käyttäjäkohtaisesta SaaS-hinnoittelusta tulospohjaiseen hinnoitteluun. Hän käyttää mahdollisina ankkureina ratkaistujen tapausten määrää, asiakastyytyväisyyttä ja NPS:ää sekä pohtii, miten toimialakohtainen erikoistuminen voi tukea hinnoittelua. Aihe vastaa artikkelin hinnoittelu- ja kateosuuksia.
Mitä sinun pitäisi oppia tästä: Arvioi tekoälytuotteen hinnoittelua ja erikoistumista mitattavien tulosten ympärille paikkamäärien sijaan.
Katso tai hallitse ensin: Ei erityisiä esivaatimuksia, mutta video on hyödyllisin hinnoittelusta tai tekoälytuotteen tuotepäätöksistä vastaaville.
AI Expert -huomio: Kiinnitä huomiota mittareihin, kuten ratkaistujen tapausten määrään, CSATiin ja NPS:ään, ja testaa niiden soveltuvuus omaan tuotteeseesi. Artikkelin hinnoittelu- ja kateosiot perustuvat tällaiseen mittareiden ja tuotteen väliseen yhteyteen.
