Ficha de un flujo de trabajo multilingüe con IA
Utiliza esta ficha antes de automatizar la traducción, localización, atención al cliente o búsqueda de conocimiento en varios idiomas.
Alcance del flujo de trabajo
- Nombre del flujo:
- Responsable:
- Idioma(s) de origen:
- Idioma(s) de destino:
- Grupo de usuarios:
- ¿Visible para clientes? Sí/no
- Clases de datos permitidas:
- Herramientas de IA aprobadas:
Gestión de idiomas y fuentes
- El flujo detecta el idioma de origen a partir del contenido.
- El texto original permanece almacenado o enlazado.
- El idioma de salida está indicado de forma explícita.
- Los usuarios u operadores pueden corregir el idioma detectado.
- Se registra el documento o la versión de origen.
- Los resúmenes traducidos no se consideran la fuente de referencia.
Glosario
| Término | Traducción aprobada | No utilizar | Notas |
|---|---|---|---|
Reglas de revisión
| Tipo de resultado | Modalidad de revisión | Responsable |
|---|---|---|
| Resumen interno | Revisión por muestreo | |
| Borrador de respuesta de soporte | Aprobación humana antes del envío | |
| Texto público de marketing | Revisión editorial antes de publicar | |
| Contenido legal, de facturación, laboral, médico o financiero | Una persona asume la decisión final |
Comprobaciones de calidad
- Se conserva el significado del texto de origen.
- Se utiliza la terminología aprobada.
- El tono se ajusta a la relación con el cliente.
- No se inventan afirmaciones sobre precios, políticas, disponibilidad o cumplimiento.
- Los enlaces pertenecen a dominios aprobados.
- Las notas internas no quedan expuestas a los clientes.
- Los requisitos de privacidad no cambian después de la traducción.